Politique d’expédition

Expédition

1. Délai de traitement des commandes (Order Processing Time)

Dès réception de ta commande, celle-ci sera traitée dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables modifié et préparé pour l'expédition.
Les commandes reçues le week-end ou les jours fériés seront traitées le jour ouvrable suivant.
En cas de retard (par exemple en raison d'une forte demande ou de ruptures d'approvisionnement), nous t'informerons immédiatement par e-mail.

2. Délai de livraison (Shipping Time)

Le délai de livraison en Allemagne est en règle générale 2 à 4 jours ouvrés après expédition.
Les livraisons sont effectuées exclusivement en Allemagne.
Les livraisons internationales sont actuellement malheureusement impossible.

Veuillez noter que, dans des circonstances exceptionnelles (par exemple, jours fériés, perturbations météorologiques ou forte affluence chez les transporteurs), des délais de livraison plus longs peuvent survenir.

3. Frais d'expédition

  • Livraison gratuite pour les commandes en Allemagne continentale

  • Livraison gratuite pour les commandes Commandes vers d'autres pays européens dès un montant de commande de 100,00 €.
     
  • 13,99 € frais de livraison pour les commandes dont le montant est compris entre 0,00 € et 99,99 €

Sans garantie. Les frais de port définitifs sont indiqués au moment du paiement, avant que tu ne finalises ta commande.

4. Retrait sur place (Local Pickup)

Une La marchandise ne peut malheureusement pas être retirée sur place.
Nous livrons exclusivement par voie d'expédition depuis notre site de traitement des commandes :
ETON-Soundsysteme GmbH, Konrad-Zuse-Str. 19, 66459 Kirkel, Allemagne.

5. Retours, échanges et annulations (Returns, Exchanges, Cancellations)

Nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat.
Par conséquent, les réglementations suivantes s'appliquent :

  • Délai de retour : Les retours sont effectués dans un délai de diff 30 jours après réception de la marchandise accepté.

  • Retour de marchandise : Le retour de la marchandise est gratuit.

  • Frais de réintégration en stock : Il sera aucun frais de réintégration en stock prélevé.

  • Umtausch: Les articles peuvent être échangés, à condition qu'ils inutilisé, non endommagé et dans la Emballage d'origine sind.

  • Articles exclus de l'échange : Les produits personnalisés ou configurés individuellement sont exclu de l'échange.

  • Annulations : Une annulation est possible tant que la commande pas encore expédié a été.
    Après l'expédition, une annulation n'est possible que dans le cadre d'un retour.

Vous trouverez plus de détails dans notre Politique de rétractation.

6. Contact pour expédition et retours

Pour toute question concernant la livraison, le retour ou l'échange, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :
📧 info@eton-gmbh.com